BPR / Motivation

Abteilungsorientierte Zergliederung führt zu Effizienzverlusten

Antrags-eingang

Durch-führung

Freigabe

Antragsent-scheidung

Antrags-prüfung

Jeder Geschäftsprozeß verursacht:

• Transportzeiten

• Liegezeiten

• Einarbeitungszeiten / Rüstzeiten

• Bearbeitungszeiten

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