BPR / Motivation

Gegenwärtige Situation der Behandlung von Geschäftsprozessen:

Transportzeiten, Hauspost,

Warte- und Liegezeiten

Sortieren, Dokumentation,

Ablage

Recherchen, Rückfragen

ad hoc- Gespräche

Produktives Bearbeiten

eines Vorganges

nur ca. 20% der Durchlaufzeiten eines Vorganges sind produktive Bearbeitungszeiten